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在设置 > 通知 与 B2C - 包含与不包含 中的 "买方条款与条件" 栏应该填写什么？

Terms & Condition for Buyer（买家/直客条款与细则） 栏位（位于 Admin > Setting > Notice 的全局设置中，并同步应用于各个旅游配套的 B2C - Included & Excluded 包含与不包含区块中），是一个用于定义直客消费规则的法律与运营协议框架。它专门面向 C 端零售买家及散客，详细列明标准零售付款节点、订金要求、阶梯式取消扣费标准、退款政策、预订须知以及责任免责声明。

我可以做什么？

您可以利用以下核心功能，设置并管理您的 C 端直客零售协议：

• 制定 B2C 订金与付款节点：为零售直客明确预订确认时的，强制性首付订金比例，以及出发前尾款的结清时限。

• 规范消费者取消与退款规则：设定结构化的取消扣费阶梯、退款时限与申请条件，确保退改流程透明公正。

• 明确责任免责声明：引入标准不可抗力条款、建议购买旅游保险提示以及在地接送责任边界说明。

• 自动化 B2C 方案与 PDF 输出：将直客条款自动带入新建的旅游配套、B2C 报价提案、行程单及导出的 B2C PDF 中，同时保留按单单独调整条款的灵活性。

各字段定义与操作指南

1. 买家/直客条款与细则栏位定义

• Terms & Condition for Buyer（买家/直客条款与细则）：输入适用于直接零售 B2C 买家的默认付款节点、取消扣费比例、退款规则及出游政策（例如："预订确认时需支付 30% 订金。出发前 14 天内取消行程将不予退款。"）。该区块涵盖标准的买家端（B2C）法律条款，包括订金要求、取消扣费时限、退款政策及免责声明。

2. 系统应用与导航路径

• 全局默认路径（Admin > Setting > Notice）：作为全公司统一的 B2C 直客母模板，自动调入新建的旅游配套与 B2C 报价提案中。

• 配套层级路径（B2C > Included & Excluded 区块）：自动继承全局 B2C 直客条款，计调与销售人员亦可针对特定零售配套或定制行程，独立修改订金比例、取消扣费时限或特殊预订条件。

示例

在为旅行社配置标准 B2C 直客零售协议参数时：

1. 进入 Admin > Setting > Notice，找到 Terms & Condition for Buyer 栏位。

2. 输入公司的标准直客零售规则：

   "1. 预订确认时需支付 30% 不退还订金，余款需在出发前 14 天付清。2. 出发前 15–30 天内取消行程收取 50% 取消费；出发前 14 天内取消将不予退款。3. 强烈建议旅客自行购买全额旅游保险。"

3. 点击 Update 保存全局默认设置。

4. 在创建全新的旅游配套时，系统便会自动将该条款调入 B2C - Included & Excluded 区块中，并打印在导出的 B2C 报价单与 B2C PDF 页面上。

重要说明

• 保持 Terms & Condition for Buyer（针对 B2C 零售直客）与 Terms & Condition for Client（针对 B2B 同行代理）的独立区分，能有效保护旅行社的保密同业净价与佣金政策不被 C 端直客看到。

• 在 Admin > Setting > Notice 中修改 Terms & Condition for Buyer 仅作用于日后新建的旅游配套与 B2C 提案，绝不会更改过去已生成的历史 B2C 报价单。

不同视角：相同的故事与内容，全新的观察角度

• 在 UrbanSoft 中，Terms & Condition for Buyer（买家/直客条款与细则）栏位包含哪些默认零售付款节点、订金规则、取消扣费阶梯、退款政策以及免责声明？