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如何充值 "点数"？

本指南将教您如何安全、快速地为 UrbanSoft 账户充值点数（Credits）。您将学习如何进入点数充值功能、选择或输入充值金额、选择支付方式并完成支付。

什么时候使用这个功能？

当您的账户点数余额不足，或者需要购买额外的点数（Credits）来支付按量计费的服务，如建立商业合作伙伴连接、及AI 处理的交易操作（例如：AI 插入旅游配套、AI 行程生成、AI 翻译、AI 图像搜索、AI 内容生成或 AI 营销传单制作）。

开始前需要准备什么？

• 您需要：

  • 拥有 UrbanSoft 账号的管理员（Admin）权限或被授权的账单管理权限。

  • 可用的信用卡、借记卡或 UrbanSoft 支持的其他支付方式。

  • 能够正常登录 UrbanSoft 后台。

• 注意事项：

  • 确认支付前请仔细核对所需的充值金额。

  • 确保输入的支付信息准确无误，避免交易失败。

  • 查看是否有最低充值门槛或优惠充值套餐。

操作步骤

1. 使用管理员账号登录 UrbanSoft 后台系统。

2. 从左侧导航栏前往 Report & History > Transaction / Order History（交易/订单历史） > + Top Up Credit / Upgrade（充值信用/升级）。

3. 在页面中找到 Credits Top-up（点数充值）区域。

4. 手动输入您要充值的金额。然后点击选择（Choose） 下方的圈圈，以确认您想要的点数数量。

5. 选择您的付款方式（如信用卡/借记卡、电子钱包、或FPX 网上银行等）。

6. 核对账单明细。如需重新选择，可点击 Clear All Selections（清除所有选择）。

7. 点击 Pay Now（立即支付） 以确认您的点数充值申请。

8. 在支付网关页面中完成付款验证与授权。

9. 返回页面检查点数余额，确认充值是否到账。

预期结果

支付确认成功后，您的 UrbanSoft 账户点数余额将立即更新，您可以无缝继续使用需要消耗 Credits 的各项服务。

Important Notes

• 点数充值一旦成功处理，通常不可退款。

• 充值购买的点数（Credits）将在支付成功授权后，实时计入您的账户余额。

• 您可以在 Admin > Billing History / Receipts（账单历史/收据）中查看并下载点数充值发票与收据。

常见错误

• 使用未获授权的非管理员账户尝试充值。

• 在支付网关处理过程中提前关闭或刷新网页窗口。

• 结账时选择了错误的支付货币或不支持的支付方式。

不同视角：相同的故事与内容，全新的观察角度

• 我在哪里可以为 UrbanSoft 账户购买更多点数？