如果您目前订阅的是 Launch 年度方案(账单周期:2025年1月1日 – 2025年12月31日),并且您决定在 2025年6月1日 升级至 Growth 等级,
系统将根据两种方案的价格差额及账单周期中未使用的剩余月份计算应付金额。
📘 示例:
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当前方案(Launch): RM660 / 年
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新方案(Growth): RM1,320 / 年
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账单周期: 2025年1月1日 – 2025年12月31日
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升级日期: 2025年6月1日
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已使用月份: 1月 – 5月(5个月)
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未使用月份: 6月 – 12月(7个月)
🧮 分步计算:
1. 当前方案未使用部分金额:
公式 = 当前方案年费 ÷ 12 × 未使用月数
= RM660 ÷ 12 × 7
= RM385
2. 升级应付金额:
公式 = 新方案年费 − 当前方案未使用部分金额
= RM1,320 − RM385
= RM935
✅ 您需要支付 RM935 来将订阅升级至 Growth 等级。
升级完成后,系统将自动更新您的账单周期:
新的账单周期与会员有效期为 2025年6月1日 至 2026年5月31日。
本指南向您解释在计费周期中途升级或降级套餐时,UrbanSoft 如何计算订阅费用。您将了解按比例计费(Proration)的规则、未消耗余额的扣减方式,以及账单金额的变化逻辑。
什么时候使用这个功能?
当您在当前计费周期结束前需要更改订阅层级(例如升级以获得更多功能,或降级以优化成本)时,可以参考此说明。
开始前需要准备什么?
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您需要:
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拥有 UrbanSoft 账号的管理员(Admin)权限。
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前往 Admin > Subscription & Billing 查看当前的订阅详情与续费日期。
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注意事项:
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检查当前已生效的附加功能组件(Add-ons),因为更改主配套可能会影响部分组件的兼容性或价格。
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了解中途变更的生效规则:升级或降级通常立即生效。
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操作步骤
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使用管理员账号登录 UrbanSoft 系统。
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进入 Admin >> Setting >> Subscription & Billing 页面。
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在 Current Plan(当前套餐)区域,点击 Upgrade Plan(升级套餐)或 Downgrade Plan(降级套餐)。
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选择您想要切换的新套餐层级或付费周期(月付/年付)。
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预览系统自动生成的 Prorated Invoice Summary(按比例按天计算的账单明细):
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升级套餐: 系统会计算当前套餐剩余未用天数的金额作为 Credit(抵扣额),并从新套餐费用中扣除。您只需支付当前周期剩余天数的差额。
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降级套餐: 降级调整通常会在当前计费周期结束时生效;或将剩余未用差额作为抵扣额存入您的 UrbanSoft 账户余额,用于抵扣后续账单。
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确认无误后,点击 Confirm Plan Change(确认变更套餐)完成交易。
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在 Billing History(账单历史)中下载最新的发票并核对明细。
预期结果
您的套餐升级会立即生效(或降级已预约至下期生效),系统账单将准确显示按比例扣减与调整后的最终费用。
重要说明
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套餐升级 立即生效,方便您立刻使用新功能,系统仅收取当前周期剩余天数的按比例差额。
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套餐降级 通常在当前已付费周期结束后正式生效,以确保您能完整使用已付费的功能服务。
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因套餐变更产生的账户剩余余额(Credits)将自动用于抵扣下一个周期的账单费用。
常见错误
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以为中途升级会直接重置计费日期,而未核对按比例计算的差额账单。
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降级套餐时误以为能直接收到现金退款,而非账户余额抵扣或下期生效。
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在降级至低层级套餐前,未提前确认员工账号数量限制或扩展组件兼容性。
不同视角:相同的故事与内容,全新的观察角度
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切换 UrbanSoft 套餐时的按比例计费(Proration)是如何工作的?
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如果我在月底前降级套餐,能获得退款或账单抵扣吗?
如果我在计费周期内 "升级或降级" 配套,订阅费用将如何计算?
如何订阅 "UrbanSoft"?